قوانین و مقررات

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی ایران پرده منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

 

تعریف کاربر یا مشتری

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ایران پرده اقدام کند.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ایران پرده جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

 

همچنین از آنجا که فروشگاه اینترنتی ایران پرده یک وب‌سایت خرده‌ و عمده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

محصولات ارایه شده در فروشگاه ایران پردهاز شرکت‌های معتبر تولید کننده و واردکنندگان رسمی و قانونی عرضه می‌شود.

– مسئولیت‌های مربوط به خدمات پس از فروش محصول بر عهده تولیدکنندگان و واردکننده کالا است.

– خریداران حداکثر تا ۴ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست خود را تایید و با پرداخت بیعانه و یا تسویه حساب سفارش خود را نهایی نمایند. 

 

مدت زمان تولید و ارسال سفارشات :

با توجه به اینکه اکثر محصولات موجود در فروشگاه ایران پرده به صورت سفارشی تولید و ساخته می شود زمان تولید و ارسال آنها بین 5 تا 10 روز کاری متفاوت خواهد بود.

 

روش های پرداخت:

کاربران و مشتریان فروشگاه ایران پرده به سه روش میتوانند مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند.

     – پرداخت آنلاین  اینترنتی از درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت و بانک صادرات

     – کارت به کارت

     – واریز به حساب

     –  پرداخت در محل ( جهت محصولات غیر سفارشی )

 

 *امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا به صورت سفارشی تولید می شود و یا مبلغ آنها بیشتر از پنج میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت آنلاین اینترنتی تسویه شود.

 

 

هزینه ارسال محصول:

هزینه ارسال جهت شهرستان تا باربری تهران رایگان می باشد و از باربری تهران تا شهرستان به عهده خریدار و کاربر می باشد.

هزینه ارسال جهت تهران با توجه به وزن و حجم محصول از ۲۵۰.۰۰۰ ریال تا ۵۰۰.۰۰۰ ریال متغیر خواهد بود که باتوجه به نوع خرید در فاکتور ذکر خواهد شد.

دریافت از انبار و یا دفتر فروشگاه ( رایگان )

 

 

سرویس مهلت تست ۷ روزه دکوریسا

در راستای ایجاد سرویس‌‏های ارزش افزوده، فروشگاه اینترنتی ایران پرده یک وب‌سایت خرده‌ و عمده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خریدبا همکاری کلیه تامین‏‌ کنندگان خود این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۷ روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، می‏‌شود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت ایران پرده، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و  مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.